In riferimento a quanto previsto dal Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’Unione Europea n. 2016/679 (di seguito, General Data Protection Regulation o GDPR), in particolare riguardo agli artt. 12 e 13, nonché ai sensi della normativa nazionale in materia di protezione dei dati personali, tra cui, in particolare, il D. Lgs. 30 giugno 2003 n. 196 (di seguito, Codice della privacy) ed il successivo D. Lgs. 10 agosto 2018 n. 101, la Società BMB Beschläge S.r.l. con sede legale in Via Paolo VI, 2 – 20081 – Abbiategrasso (MI), P.IVA 08883050968 (di seguito, la Società) La informa che i Suoi dati personali saranno trattati conformemente alle suddette disposizioni di legge ed altresì La invita a prendere visione della presente Privacy Policy, in quanto contenente informazioni importati sulla tutela dei Suoi dati personali.
La presente informativa è resa per la piattaforma e-commerce con marchio “Accessori-profi”, raggiungibile all’indirizzo https://accessori-profi.com (di seguito, il Sito) e pertanto fa riferimento alle sole pagine web della medesima piattaforma attraverso la quale la Società eroga i suoi servizi di vendita ed assistenza, e non invece ad eventuali siti web consultati e/o servizi esterni di terze parti, cui si sia avuto eventualmente accesso diretto attraverso link e/o banner o inserzioni pubblicitarie (per i quali si rinvia alle rispettive informative/policies in materia di privacy).
Il trattamento dei Suoi dati personali sarà improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza, integrità e riservatezza, limitazione della conservazione e delle finalità, sicurezza e minimizzazione, in accordo con le disposizioni di legge. Poiché tali dati potrebbero essere trattati, direttamente e/o indirettamente, attraverso l’utilizzo di cookies, la Società La invita a prendere visione della Cookie Policy presente sul Sito.
Tutto ciò premesso, ai sensi degli artt. 13 e 14 del GDPR e dell’art. 13 del Codice della privacy, i Suoi dati saranno trattati con le modalità e le finalità seguenti:
- Oggetto del trattamento
Per dati personali si intende qualsiasi tipo di informazione relativa ad una persona fisica identificata o identificabile (di seguito, i Dati). I Dati soggetti al trattamento da parte della Società derivano dall’utilizzo del Sito e/o dopo la procedura di registrazione e/o compilazione di altre form di contatto presenti all’interno dello stesso.
In particolare, la Società tratta:
- I Dati anagrafici, identificativi e non sensibili (nome, cognome, codice fiscale e/o p. IVA, professione, data di nascita, altre note integrative sull’ordine) da Lei direttamente forniti mediante la registrazione al sito e/o la compilazione delle form in fase di conclusione della richiesta d’acquisto, ovvero nel corso della fruizione degli altri servizi di vendita e/o assistenza al cliente;
- I Dati di contatto (e-mail e numero telefonico, indirizzo/i di residenza/sede legale e di spedizione) da Lei direttamente forniti in fase di registrazione, completamento dell’ordine d’acquisto e/o attraverso altre richieste inviate alla Società mediate i canali di comunicazioni predisposti per l’erogazione dei servizi di vendita e/o assistenza offerti sul Sito;
- I Dati di geo-localizzazione e, più in generale, di navigazione web (tra cui, informazioni sul proprio dispositivo, browser web utilizzato, indirizzo IP d’accesso alla rete) da Lei non direttamente forniti, e comunque acquisiti nei limiti di quanto previsto dall’art. 14, comma 5, del GDPR, mediante l’utilizzo di Cookie (vedi Cookie Policy), la cui trasmissione sia strettamente connessa all’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (a titolo esemplificativo e non esaustivo, accessi di pagina, quantità di dati trasferiti, messaggi di status su accesso alla propria area personale, aggiunta/eliminazione prodotti dal carrello, ecc.).
- I Dati bancari e/o relativi ai metodi di pagamento, utili alla gestione del rapporto commerciale ed alla realizzazione delle procedure di reso e rimborso, secondo i Termini e Condizioni di Vendita del Sito.
- Finalità del trattamento
In base alle esigenze correlate all’accesso alle varie sezioni del Sito e fatte salve le singole iniziative o attività che comportino il conferimento di specifici Dati Personali, per le quali saranno di volta in volta pubblicare le relative informative, i Suoi dati personali saranno trattati, previo il Suo espresso consenso, per le seguenti finalità:
- Registrazione, mediante la creazione di un account o l’utilizzo di un account di social network già esistente, volta a consentire l’utilizzo del portale in qualità di “Utente registrato” e di accedere a servizi dedicati di gestione degli ordini, consultazione storico ordini e stato delle spedizioni, ecc. Il conferimento dei dati è facoltativo e la base giuridica del trattamento è l’esecuzione di misure precontrattuali di cui l’interessato è parte.
- Acquisto di prodotti, sia in qualità di “Utente registrato” (nel qual caso non sarà necessario re-inserire i Suoi dati personali in occasione di ogni acquisto) che di “Utente non registrato” (dovendo re-inserire, di volta in volta, tutti i dati occorrenti per perfezionare l’ordine). I Suoi Dati Personali verranno trattati al fine di gestire gli ordini ed i pagamenti e per compiere i conseguenti adempimenti amministrativo-contabili, nonché per comunicazioni inerenti agli acquisti stessi. Il conferimento dei dati è necessario per perfezionare l’ordine di acquisto e la base giuridica di tali trattamenti è l’esecuzione del Contratto di cui l’interessato è parte.
- Gestione delle richieste, dei reclami e, più in generale, per le attività concernenti l’assistenza al cliente, pre e postvendita, nelle modalità e nei termini previsti dal nostro customer care e dalla nostra policy di gestione dei reclami. La base giuridica di tali trattamenti è l’esecuzione sia di misure precontrattuali, sia del Contratto di cui l’interessato è parte.
Ulteriori finalità:
- Marketing: previo Suo espresso consenso, potremo trattare i suoi Dati Personali al fine di inviarLe comunicazioni commerciali, nonché per invitarLa a partecipare alle nostre iniziative promozionali. La base giuridica di tale trattamento è il Consenso dell’interessato, revocabile in ogni momento.
- Profilazione: previo Suo espresso consenso, potremo trattare i Suoi Dati Personali per finalità di profilazione ossia per analizzare o prevedere i Suoi gusti, potenziali abitudini e scelte di consumo per poterLe offrire prodotti, servizi, promozioni e/o comunicazioni commerciali personalizzate. La base giuridica di tale trattamento è il consenso dell’interessato, revocabile in ogni momento.
Senza il Suo espresso consenso (art. 24, lett. a, b, c, Codice della privacy, e art. 6, lett. b, e, GDPR), i Suoi dati personali potranno altresì essere trattati per le seguenti finalità di servizio:
- processare una richiesta di contratto o una richiesta precontrattuale;
- dare esecuzione a misure precontrattuali adottate dietro Sua richiesta;
- elaborare statistiche interne;
- adempiere agli obblighi fiscali derivanti da rapporti in essere;
- adempiere agli obblighi previsti dalla legge, da un regolamento, dalla normativa comunitaria o da un ordine dell’Autorità;
- salvaguardare gli interessi vitali dell’interessato o di un’altra persona fisica;
- eseguire compiti di interesse pubblico o connesso all’esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento;
- prevenire o scoprire attività fraudolente o abusi dannosi per il sito web;
- perseguire un legittimo interesse del Titolare del trattamento o di terzi, nei limiti ed alle condizioni di cui all’art. 6, lettera f), GDPR;
- esercitare i diritti del Titolare (a mero titolo esemplificativo, il diritto di difesa in giudizio).
- Natura del conferimento
Il conferimento dei Suoi Dati Personali ha natura facoltativa. Tuttavia, la loro mancata comunicazione potrebbe pregiudicare la possibilità di usufruire di alcuni servizi (ad es. per effettuare ordini ed acquisiti). La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento sarà di volta in volta segnalata mediante l’uso di simboli (ad es. “*”) posti al fianco dell’informazione il cui conferimento è obbligatorio per perseguire la rispettiva finalità.
- Modalità di trattamento
I Suoi Dati Personali saranno trattati in conformità alle prescrizioni della vigente normativa in materia di Privacy, sia mediante l’ausilio di mezzi elettronici ed automatizzati, sia con modalità manuali, con logiche strettamente correlate alle finalità del trattamento, tramite data base ed altre piattaforme elettroniche gestite dal Titolare o da terzi (quest’ultimi nominati Responsabili del trattamento).
I Suoi Dati saranno altresì trattati con modalità atte a garantirne la massima sicurezza e riservatezza e solo ad opera di persone istruite ed autorizzate al loro trattamento. I Dati personali sono principalmente trattati presso le sedi del Titolare e nei luoghi in cui si trovano i Responsabili del trattamento.
- Soggetti destinatari dei dati
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, la Società potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i Suoi dati personali a dipendenti e collaboratori. La Società potrà altresì rendere accessibili i Suoi dati personali a soggetti terzi con i quali abbia rapporti e/o laddove queste terze parti forniscano servizi su richiesta della medesima. Saranno fornite a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti, ponendo in essere tutte le misure necessarie per tutelare i Suoi Dati Personali. I Suoi Dati, infine, potranno essere trasmessi all’autorità giudiziaria, ove necessario, e nei casi previsti dalla legge.
- Periodo di conservazione dei dati
Al fine di assicurare il rispetto dei principi di necessità e proporzionalità del trattamento, sono stati individuati diversi periodi di conservazione dei Dati Personali in relazione alle singole finalità perseguite:
- Registrazione: I Dati Personali da Lei forniti per effettuare la registrazione al Sito saranno conservati per tutta la durata della Sua registrazione alla piattaforma e-commerce. In caso di inattività per 24 mesi il Suo Account verrà cancellato.
- I Dati di fatturazione saranno conservati per un periodo di tempo atto a garantire la corretta esecuzione del contratto ed in ogni caso per ulteriori 10 anni, ai fini dell’assolvimento dei connessi obblighi amministrativi e fiscali.
- I Dati raccolti per finalità di profilazione e per finalità marketing, per i quali Lei abbia fornito il consenso al trattamento, saranno conservati per un periodo di tempo rispettivamente non superiore ai 12 (profilazione) e 24 mesi (marketing), ovvero a diverso periodo eventualmente indicato dalle autorità di controllo. Laddove non abbia fornito i suddetti consensi, i Suoi dati personali saranno anonimizzati ed utilizzati per le sole attività di analisi statistiche.
- I Dati raccolti a fini della gestione delle richieste e/o dei reclami, relativamente ai prodotti a marchio “Accessori-profi” e/o di altri servizi erogati dalla Società, nonché tutti i dati forniti nel corso dell’interazione con la medesima, verranno conservati per il periodo necessario ad evadere le richieste e successivamente cancellati ove non intercorra alcun ulteriore contatto.
- Diritti dell’interessato
In qualità di interessato, in base al GDPR e altre disposizioni applicabili in materia di protezione dei dati, Lei ha dei precisi e non limitabili diritti nei confronti della Società:
- Diritto di accesso (art. 15 GDPR): potrà richiedere in qualsiasi momento che Le siano fornite informazioni sui Suoi Dati da noi conservati. Tali informazioni si riferiscono, fra le altre cose, alle categorie di dati da noi trattati, le finalità del trattamento, la provenienza dei Dati nel caso in cui non li avessimo ottenuti direttamente da Lei, nonché i destinatari a cui potremmo aver trasferito i Suoi Dati, ove applicabile. Potrà ricevere una copia gratuita dei Suoi Dati che costituiscono oggetto del contratto;
- Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): potrà richiedere una rettifica dei Suoi Dati. Adotteremo misure adeguate e finalizzate a far sì che i Suoi Dati da noi conservati e trattati in modo continuativo, siano mantenuti corretti, completi, aggiornati e pertinenti, sulla base delle informazioni più recenti forniteci;
- Diritto di cancellazione (art. 17 GDPR): potrà richiedere la cancellazione dei Suoi Dati, purché sussistano le relative condizioni previste dalla legge. Per esempio, ciò potrebbe verificarsi, in base all’art. 17 del GDPR:
- se i Dati non sono più necessari in relazione alle finalità per cui erano stati raccolti o altrimenti trattati;
- se revoca il consenso su cui si basa il trattamento dei dati e/o non sussiste altro fondamento giuridico per il trattamento;
- se si oppone al trattamento dei Suoi Dati e non vi sono motivi legittimi prevalenti per procedere al trattamento, ovvero se si oppone al trattamento dei dati per finalità di marketing diretto;
- se i Dati sono stati trattati in modo illecito; fatto salvo che il trattamento sia necessario: 1) per l’adempimento di un obbligo di legge che richieda il trattamento dei Suoi Dati; in particolare per quanto riguarda i periodi di conservazione dei documenti previsti dalla legge; 2) per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto o pretesa legale;
- Diritto di limitazione di trattamento (art. 18 GDPR): potrà ottenere una limitazione del trattamento dei Suoi Dati se questi non dovessero essere esatti o se non sono più necessari;
- Diritto alla portabilità dei dati (art. 20 GDPR): Lei ha diritto a ricevere una copia dei Suoi Dati, da Lei precedentemente forniti direttamente alla Società, e se da Lei espressamente richiesto ci impegniamo a trasferire gli stessi, laddove ciò sia possibile a livello tecnico, ad altro titolare del trattamento da Lei indicato;
- Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): Lei potrà opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla Sua situazione particolare, al trattamento dei Suoi Dati, ai sensi dell’art. 6, paragrafo 1, lettere e) o f) del GDPR, oppure qualora i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i Suoi Dati, fatta salva l’esistenza di motivi legittimi cogenti che giustifichino il trattamento e/o che prevalgano sui Suoi interessi, ovvero laddove la Società necessitasse dei Suoi Dati per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria;
- Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (art. 13 GDPR) qualora il trattamento sia basato sul consenso, purché senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca, inviando la relativa richiesta tramite le modalità previste dalla presente informativa ed eventualmente rese disponibili sul Sito.
- Modalità di esercizio dei diritti
Nell’eventualità Lei voglia esercitare i suddetti diritti, ovvero voglia ricevere ulteriori chiarimenti in merito al trattamento dei Suoi dati personali, può scrivere all’indirizzo e-mail: [INSERIRE INDIRIZZO MAIL]; oppure inviare una raccomanda A/R a: BMB Beschläge S.r.l. con sede legale in Via Paolo VI, 2 – 20081 – Abbiategrasso (MI), P.IVA 08883050968.
- Minori
La Società non intende raccogliere Dati Personali di minori, né stabilire deliberatamente con essi alcuna comunicazione. Per tale ragione, i genitori sono invitati a monitorare le attività online dei figli di età inferiore ai 16 (sedici) anni.
Ciò nonostante, nel caso in cui la Società dovesse mettersi in contatto con un minore di 16 (sedici) anni, sarà necessario il consenso dei genitori o degli esercenti la potestà genitoriale, eccetto nel caso in cui si tratti di rispondere a una domanda di quest’ultimo o di risolvere una sua richiesta.
- Titolare, responsabile e incaricati
Il Titolare del trattamento è BMB Beschläge S.r.l. con sede legale in Via Paolo VI, 2 – 20081 – Abbiategrasso (MI), P.IVA 08883050968 nella persona di Mauro Colonna. L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare.
- DPO – Data Protection Officer